Fachverfahren zur Prüfung, Verwaltung und Ausstellung von Stadtpässen und Kundenkarten inkl. Onlinediensten und Individualisierungsmöglichkeiten.
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Das optiGov Fachverfahren „Stadtpass" bietet eine vollständig digitale Lösung Prüfung, Verwaltung und Ausstellung von Stadtpässen und Kundenkarten – inklusive automatisierter Bescheiderstellung und integrierter Gebührenabrechnung.
Bürger können bequem über einen Onlinedienst strukturiert ihre Daten erfassen, welche direkt ins System übergehen und in der Datenbank gespeichert werden. Im Hintergrund wird der Vorgang automatisch an die zuständigen kommunalen Stellen weitergeleitet, wo eine systematische Prüfung erfolgt, ob ein Anrecht auf einen Stadtpass oder eine Kudenkarte besteht. Bewilligt ein Sachbearbeiter die Anfrage, wird automatisch ein digitaler Bescheid oder ein Vordruck erzeugt und automatisch per E-Mail oder Serviceportal zurückgesendet, während parallel automatisch eine digitale Akte im DMS angelegt und gepflegt wird.
Mit Schnittstellen zu Kassen-, ePayment- und Dokumentenmanagementsystemen fügt sich das Fachverfahren nahtlos in bestehende Verwaltungsstrukturen ein. So entsteht eine rundum effiziente, rechtssichere und transparente Lösung für den digitalen Stadtpass und die Kundenkarte.


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